随着电动车在马来西亚市场的保有量持续增加，消费者买车时关注的重点已经逐渐从续航里程、充电速度及性能，延伸至更实际的售后服务。尤其对于高性能纯电动车而言，专业的维修技术、软件诊断、电池健康管理以及原厂标准维修能力，都是影响长期拥车体验的重要因素。

看准这一趋势，Carro正式宣布在Sri Damansara开设首家专属Zeekr授权服务中心，进一步扩大双方在马来西亚市场的合作范围。这座全新的服务设施于2026年8月12日正式启用，也是Carro自2025年获委任为Zeekr授权经销商以来，双方合作迈出的重要一步。

新成立的Zeekr Service Centre Sri Damansara并不是一般维修中心，而是一座专门针对Zeekr高性能纯电动车打造的完整售后服务设施。Carro表示，新中心结合Zeekr的电动车技术与Carro长期累积的汽车行业经验，为车主提供从日常保养、车辆诊断到维修及保固支援的一站式服务。

对于Zeekr车主而言，最直接的改变就是售后服务选择进一步增加。新中心提供定期保养服务、先进软件诊断及预防性维护，重点确保车辆维持良好性能，同时协助车主掌握高压电池系统的健康状态。对于纯电动车而言，电池是整套动力系统最核心的部件，因此持续进行健康检测及预防性维护，对长期使用尤其重要。

除了机械及电动车系统维护之外，新中心也提供钣金与喷漆服务。Carro强调，相关维修及重新喷漆工作将严格遵循原厂标准及技术规范，让车主在发生车身损伤之后，也能够通过授权服务渠道完成维修，而不需要另外寻找一般车身维修厂。

另外，中心也提供完整的技术支援及保固服务，相关工作由经过认证的电动车技术人员负责。这一点对于高压电动车而言尤其重要，因为EV维修涉及与传统燃油车不同的高压电气系统及电子控制技术，专业技术人员能够进一步提升维修过程的安全性及可靠性。

Carro国际市场平台首席执行官Fong Hon Sum表示，随着马来西亚电动车市场持续成长，提供世界级售后服务对于建立消费者信心非常重要。Carro希望利用自身在汽车领域的专业经验，为Zeekr车主处理复杂维修、定期保养以及车身维修等需求，并通过首家专属服务中心进一步提升整体拥车体验。

Zeekr Malaysia总经理Eddy Lu也表示，随着马来西亚Zeekr车主数量不断增加，持续扩大售后服务网络已经成为品牌发展的重要工作。他认为，与Carro的合作不仅能够扩大品牌零售网络，同时也进一步增强售后服务能力，让车主更容易获得长期支援。

从品牌发展角度来看，这次合作也反映出Zeekr正在逐步建立更加完整的本地生态系统。对于一个快速成长的高端EV品牌来说，销售网络只是第一步；当车辆保有量越来越高，售后服务中心、专业技术人员以及零件和维修能力的重要性也会越来越明显。

新服务中心位于No. 31, Persiaran Industri, Bandar Sri Damansara, 52200 Kuala Lumpur，为吉隆坡及周边地区的Zeekr车主提供更加便利的售后服务渠道。

值得注意的是，Carro本身也正在不断扩大在马来西亚汽车产业中的业务版图。成立于2015年的Carro，是一家总部位于新加坡的亚洲汽车线上平台，目前业务覆盖新加坡、马来西亚、印尼、泰国、日本、台湾、香港及澳洲等市场。集团旗下业务除了汽车销售，也涵盖Carro Care售后服务、汽车金融及车队管理等领域，并拥有超过4,500名员工。

因此，这次与Zeekr进一步扩大合作，其意义并不只是增加一个维修地点，而是Carro进一步把自身的汽车销售、售后及技术服务能力与Zeekr的电动车技术结合起来。对于消费者而言，未来购买高端EV时，品牌有没有完善的售后体系，将会成为越来越重要的考量因素。

随着Zeekr车主数量持续增长，Sri Damansara这座首家授权服务中心也将扮演更加重要的角色。对于Zeekr而言，这是扩大售后网络的一步；对于Carro而言，则是进一步进入新车及品牌授权售后服务领域的重要里程碑。

在马来西亚EV市场逐渐从“新鲜产品”走向长期普及的阶段，**谁能够提供更完整、更专业、更可靠的售后体系，谁就更有机会赢得消费者长期信任。**此次Carro与Zeekr的合作，正是双方针对这一趋势所作出的进一步布局。