奇瑞汽车马来西亚(Chery Auto Malaysia)正式宣布在柔佛州古来设立全新3S中心——Chery Kulai,进一步强化其在马来西亚南部市场的服务网络与品牌布局。本次新设施由经销商合作伙伴 Autohub Mobility Sdn Bhd 运营,标志着奇瑞在提升客户购车与售后体验方面迈出的重要一步。

南部市场战略升级,强化品牌覆盖
位于柔佛古来SME工业区 Jalan SME 1 的Chery Kulai,是一座集销售(Sales)、服务(Service)与零件供应(Spare Parts)于一体的综合3S中心,占地面积约734平方米。该中心的启用,使奇瑞在柔佛的服务网点进一步扩展,同时提升南马地区客户的可达性与便利性。
值得注意的是,Chery Kulai不仅是Autohub Mobility在柔佛设立的第二个奇瑞据点(继Tampoi 4S中心之后),也使奇瑞在柔佛整体展厅数量达到11家,进一步巩固其在区域市场的竞争力。

Gen 4.0设计理念首次落地南马
Chery Kulai采用奇瑞最新的Gen 4.0展厅设计理念,是马来西亚南部首家采用该设计标准的门店,同时也是全国第二家采用该设计的展厅。
该设计以“以客户为中心”为核心,通过现代化空间布局与更舒适的体验环境,提升消费者在选车、看车及售后服务过程中的整体感受。从视觉呈现到功能规划,均体现出奇瑞向高端化零售体验转型的战略方向。
展厅内部提供开放式展示空间,客户可更直观地体验奇瑞全系车型,同时配备舒适客户休息区,让到访过程更加轻松便捷。
一站式3S服务体系,提升用户体验

Chery Kulai不仅是销售展厅,同时也是完整的售后服务中心。该中心设有四个维修工位,由经过专业培训的奇瑞技术人员负责车辆维护与检修工作,确保服务质量与维修标准符合品牌要求。
客户可在同一地点完成车辆选购、保养、维修及零件更换,大幅减少跨点奔波的不便,实现真正的一站式汽车服务体验。
营运时间与服务便利性
为提升客户便利性,Chery Kulai展厅每日开放(包括周末及公共假期),营业时间为早上8:30至下午6:00。
售后服务中心则于周一至周六开放,时间为早上8:00至下午5:00,并于星期日及公共假期休息。灵活的营业安排,使消费者能够更方便地安排看车与保养时间。
提升区域可达性与客户网络

随着Chery Kulai的启用,奇瑞在柔佛州的整体服务网络进一步完善,为南马地区消费者提供更密集的销售与售后支持。这不仅提升了品牌在当地的曝光度,也增强了用户在购车后的长期服务体验。
通过不断扩展经销商网络,奇瑞正逐步构建覆盖更广泛区域的服务体系,以满足不断增长的市场需求。
奇瑞品牌背景与全球布局
奇瑞汽车隶属于奇瑞控股集团,总部位于中国芜湖,成立于1997年,是中国领先的汽车制造商之一。品牌产品涵盖乘用车、SUV以及新能源汽车,并已出口至全球80多个国家和地区。
奇瑞连续23年保持中国汽车出口量第一的成绩,展现其在国际市场的强劲竞争力与品牌影响力。如今,奇瑞持续推进全球化战略,并在包括马来西亚在内的多个市场不断深化本地布局。
总结
Chery Kulai 3S中心的启用,不仅是奇瑞在柔佛市场扩展的重要里程碑,也体现出品牌在提升用户体验、强化售后服务及推动高端零售转型方面的持续投入。通过Gen 4.0设计理念与一站式服务模式,奇瑞正逐步构建更加现代化、以用户为核心的汽车服务生态体系。
