莎阿南中央零件仓全面投入运营，几乎所有Kia原厂零件实现近乎完整供应；同时新增哥打峇鲁2S中心，并通过更灵活的Kia保养计划降低车主长期拥车成本。
吉隆坡，2026年9月29日 —— Kia Sales Malaysia（KSM）进一步强化马来西亚售后服务体系，全面完善位于莎阿南One Logistics Hub的中央零部件仓库，同时优化原厂零件价格及Kia保养计划（KMP），从零件供应、库存管理到经销商服务能力，为现有及未来Kia车主建立更完整的售后支持体系。
此次升级的核心包括三项重点：中央零件仓库全面运营、几乎所有Kia原厂零部件平均降价约15%，以及车主购买KMP的期限延长至车辆注册后最长11个月。
2万平方英尺中央仓 强化全国零件供应
KSM与物流合作伙伴PKT Logistics Group合作，加强全国零部件供应的基础设施及运营流程。
位于莎阿南One Logistics Hub的中央零件仓库占地约20,000平方英尺，并配备9名专职员工负责Kia相关运营，成为零部件库存管理及全国配送的重要核心。
随着近期零部件陆续到货，目前KSM在售车型已经实现近乎完整的零部件供应，涵盖保养、电子、电器、机械及车身结构等不同类别，同时也继续支持此前多个世代的Kia车型。
现有零件库存可服务包括Forte、Cerato、Picanto、Stinger、Seltos、Optima、EV6及EV9等车型，同时覆盖多代Carnival、Sportage及Sorento。
优化订单流程 巴生谷力争实现当日配送
除了扩大库存，KSM也同步升级订单及库存管理系统。
从经销商下单、质量检查、最终发货，到零部件库存补充，整个流程都进行了优化；在遵循Kia全球标准及零部件管理规范的基础上，升级后的仓库目标是在巴生谷地区实现零部件当日配送，同时缩短马来西亚其他地区的订单履约周期。
KSM进一步通过多阶段、多层次检查机制提升配送准确性，自该体系开始运营以来，零部件配送准确率已达到100%。
与此同时，公司与全国经销商网络加强库存管理，通过整合系统监控经销商库存水平，并根据实际需求协助补充库存；经销商团队也接受相关培训，以确保各项工作流程保持一致。
原厂零件平均降价15%
在改善供应能力之外，KSM也直接从车主长期拥车成本入手。
公司于2026年早些时候将几乎所有Kia原厂零部件的价格平均下调15%，让车主能够以更低的成本通过授权经销商网络取得原厂零件。
KSM表示，集中式仓库运营体系是其“Return, Rebuild and Reposition（重返、重建、重新定位）”战略的重要支柱，通过供应链、零件价格及售后服务多方面调整，为不断扩大的车主群提供更稳定的支持。
KMP最长11个月内仍可加入
另一项针对车主推出的调整，是**Kia保养计划（KMP）**的加入期限。
KMP是一项预付费五年定期保养计划，让车主能够按照目前价格锁定未来的定期保养费用。计划涵盖全合成发动机机油、机油滤清器、空调及发动机空气过滤器、制动液和火花塞，同时包括多点车辆检查、人工费用及标准定期保养费用。
为了增加灵活性，车主现在可以在车辆注册日起11个月内选择加入KMP，但前提是车辆尚未达到首次更换润滑油的保养节点。
目前部分车型的KMP价格如下：
- Sportage 1.6T：RM2,980起
- Carnival 2.2D：RM3,580起
- Sportage 2.0：RM3,680起
对于消费者而言，这意味着购车后不必在注册车辆时立即决定是否加入KMP，只要符合首次润滑油保养节点的条件，最长可在11个月内作出选择。
Kia Kota Bharu 10月15日启用
KSM在强化零件供应体系的同时，也继续扩大全国售后服务网络。
最新加入的服务据点是位于吉兰丹哥打峇鲁的Kia Kota Bharu，由Baihaki Automotive Sdn Bhd运营，地址为Lot 5143, Jalan 1A/44, Kawasan Perindustrian II, Pengkalan Chepa, 16100 Kota Bharu, Kelantan。
该中心将于2026年10月15日正式投入运营，初期作为2S（维修及零部件）中心提供服务，展厅及销售业务则将在随后启用。
这项扩展将进一步方便吉兰丹Kia车主获得原厂零部件及售后服务，同时加强KSM在马来西亚各地区的服务覆盖。
全球销量创上半年新高 电动化车型增长60%
Kia的售后体系升级也与品牌全球业务扩张同步进行。
2026年上半年，Kia全球销量达到1,630,988辆，超过2025年同期的1,587,536辆，创下品牌自1962年进入汽车市场以来最高的上半年销量表现。
2026年第二季度，Kia全球销量达到851,639辆，同比增长4.5%，创单季度历史新高。
与此同时，Kia电动化车型零售销量同比增长60%至296,000辆，2026年上半年全球市场份额达到4%。Kia预计下半年在EV及HEV需求推动下，销售增长仍将延续。
从马来西亚市场来看，KSM此次动作并不只是扩大零件库存，而是同时从供应速度、零件价格、保养规划及地区服务网络四个层面强化售后体系。随着Kia车型阵容及车主数量进一步扩大，这套基础设施也将成为品牌在本地市场持续发展的重要支撑。