随着Kia近年积极重返马来西亚市场，品牌除了陆续引进全球最新车型之外，也持续强化销售及售后服务网络，希望全面提升消费者的拥车体验。而经销商体系的升级，无疑是品牌重塑形象的重要一环。

Cycle & Carriage日前正式宣布，位于莎阿南Glenmarie的Kia Cycle & Carriage Glenmarie 3S Centre正式投入营运。这不仅是Cycle & Carriage在马来西亚设立的首家Kia 3S中心，也是集团自获委任为Kia授权经销伙伴后的首个重要里程碑，象征双方合作正式迈入新阶段。

对于拥有超过120年历史的Cycle & Carriage而言，这次合作不仅扩大旗下品牌阵容，更进一步强化集团在马来西亚豪华及主流汽车零售市场的发展布局。目前，Cycle & Carriage除了是马来西亚最大的Mercedes-Benz授权零售及售后服务伙伴之外，同时也是Leapmotor、Peugeot、Mercedes-Benz Commercial Vehicles、FUSO及Kia等品牌的授权经销商，在全国拥有18家直营网点。

全新的Kia Cycle & Carriage Glenmarie 3S中心，占地面积达到20,839平方英尺，集**销售（Sales）、售后服务（Service）及零件供应（Spare Parts）**于同一屋檐下，为消费者提供真正的一站式拥车服务。

其中，展厅面积约5,511平方英尺，可同时展示多达五辆Kia车型；客户休息区面积达到2,067平方英尺，为到访客户提供更加舒适的等候环境。此外，维修中心配备20个维修工位及电动车充电设施，足以满足未来新能源车型不断增长的维修及保养需求。

值得一提的是，这座新展厅全面采用Kia最新的Store Identity 2.0全球零售设计标准。

整体空间以现代化、科技感及开放式设计为核心，通过数码互动屏幕、旗舰车型展示区、灵活洽谈空间以及一体化服务接待区域，为消费者打造更加沉浸式的购车体验。从踏入展厅开始，到购车咨询、车辆交付，再到售后维修，每一个环节都围绕提升客户体验而设计，充分体现Kia近年来积极推动全球品牌升级的方向。

Cycle & Carriage Malaysia首席执行员Adrian Short表示，公司一直相信，卓越的客户体验并不会在车辆交付后结束，而是贯穿整个拥车生命周期。

他指出，全新的Kia 3S中心结合了Kia最新全球零售标准以及Cycle & Carriage多年累积的售后服务经验，希望为Kia车主带来更加方便、安心及高品质的服务体验。这座中心的启用，也标志着双方合作迈入全新阶段，未来将共同提升马来西亚Kia车主整体满意度。

另一方面，Kia Sales Malaysia董事总经理陆美彦表示，经销中心不仅仅是销售汽车的地方，更是品牌与消费者建立长期关系的重要起点。

她指出，Kia目前正积极落实”Return、Rebuild、Reposition（回归、重建、重新定位）“三大战略，希望全面强化品牌在马来西亚的发展。从产品导入、销售体验到售后服务，每一个环节都必须符合Kia全球品牌标准，而Cycle & Carriage丰富的汽车零售经验以及以客户为中心的服务理念，正是双方合作的重要基础。

事实上，Kia近年正不断扩大在亚太市场的发展步伐。

截至2025年，Kia全球年销量已达到313万辆，业务覆盖全球近200个市场，并拥有约52,000名员工及六座生产基地。亚太区方面，Kia目前负责包括东盟、澳洲及纽西兰在内共33个市场，2025年区域销量突破16.1万辆，持续成为品牌全球增长的重要引擎。

为了进一步强化马来西亚市场布局，Kia于2025年正式成立Kia Sales Malaysia Sdn Bhd，并自2026年1月起全面接管全国销售、售后服务、培训及零售业务，而位于吉打居林（Kulim）的本地组装业务则继续由Kia Malaysia负责运营。这也意味着Kia未来将在产品规划、品牌建设及客户服务方面拥有更直接、更完整的发展策略。

随着Cycle & Carriage正式加入Kia经销网络，品牌在马来西亚的销售及售后体系进一步完善。对于消费者来说，这不仅意味着拥有更多购车选择，更能享受到符合国际标准的销售流程及售后服务体验。

未来，随着更多全球新车型陆续引进，以及全国经销网络持续扩张，Kia也将进一步提升品牌竞争力，为马来西亚消费者带来更加优质、智能及安心的拥车生活。而Glenmarie这座全新的3S旗舰中心，正是Kia迈向全新发展阶段的重要起点。