
【吉隆坡,2026年5月28日】——在竞争激烈的马来西亚豪华汽车市场中,能够连续多年保持领先地位并非易事。然而,作为马来西亚最具规模的BMW授权经销商之一,Auto Bavaria再次证明了自己的实力。在刚刚举行的BMW Group Malaysia 2026 Dealer Awards Night颁奖晚宴上,Auto Bavaria成功夺得2025年度BMW Excellence Club Award总冠军,不仅蝉联这一最高荣誉,更创下连续15年获奖的辉煌纪录,成为马来西亚BMW经销网络中前所未有的传奇。
对于Auto Bavaria而言,这不仅是一项奖杯的累积,更是15年来持续坚持卓越服务、销售表现以及客户体验的成果体现。BMW Excellence Club Award一直被视为马来西亚BMW集团授予经销商体系的最高荣誉,其评选标准涵盖销售业绩、售后服务、客户满意度、品牌推广、金融服务表现以及整体营运能力等多个重要领域。因此,能够连续15年夺冠,不仅代表业务实力,更体现企业长期稳定发展的能力。
除了摘下最具分量的BMW Excellence Club Award总冠军之外,Auto Bavaria当晚更成为全场最大赢家,一举横扫40项大奖,覆盖BMW、MINI以及BMW Motorrad三大品牌业务。这些奖项涵盖销售、售后服务、客户体验创新、市场营销以及BMW金融服务等多个领域,再次展现其在豪华汽车零售市场中的全面领导地位。
Auto Bavaria营运总监Wong Loke Win表示,连续15年获得BMW Excellence Club Award冠军,对整个团队而言具有非凡意义。他指出,这不仅仅是一项成就,更是一份责任与使命。因为每一次获得这项荣誉,都意味着客户对于Auto Bavaria的信任与期待,同时也激励团队持续突破自我,为客户创造更卓越的拥车体验。
他表示:“能够连续15年获得这项最高荣誉,我们深感自豪。但这份荣誉背后,更重要的是客户长期以来给予我们的支持与信任。没有客户的肯定,就不会有今天的成绩。”
他进一步指出,未来Auto Bavaria将继续推动品牌转型,包括扩大Retail.NEXT零售概念布局、提升数字化客户体验以及打造更多个性化客户服务旅程,希望重新定义马来西亚豪华汽车零售体验。
事实上,过去几年BMW全球积极推动Retail.NEXT零售战略,强调以客户为中心的现代化体验模式。与传统汽车展厅不同,新一代Retail.NEXT概念更加重视客户互动、数字化服务以及生活方式体验,而Auto Bavaria也成为马来西亚最积极推动该计划的经销商之一。
在本届颁奖典礼上,Auto Bavaria多位管理层与销售团队成员也分别获得重要奖项。其中,来自Auto Bavaria Ara Damansara的经销商负责人Joe Lee Se Juan,以及Auto Bavaria Balakong负责人Lim Sern Paul双双获得BMW Excellence Club白金奖,成为集团内部表现最杰出的管理层代表。
与此同时,Auto Bavaria Penang负责人Wong Kim Kooi、Auto Bavaria Tebrau负责人Benjamin Ang Boon Chyuan以及Auto Bavaria Johor Bahru负责人Muhammad Shaza Abdul Karim则获得BMW Excellence Club金奖,进一步证明集团全国经销网络整体实力均衡且强大。
销售团队方面,Auto Bavaria同样表现亮眼。来自Ara Damansara与Balakong分行的销售主管及销售顾问分别获得BMW Vision Club白金奖和金奖,展现出优异的销售表现与客户经营能力。
售后服务领域则继续成为Auto Bavaria的重要优势。多个BMW Aftersales Vision Club奖项均由Auto Bavaria团队成员夺得,包括客户服务经理、售后主管、服务顾问、技师以及零件经理等多个类别。这也反映出品牌不仅重视销售表现,更长期投入资源提升客户售后体验与服务质量。
除了BMW品牌之外,MINI与BMW Motorrad业务同样成绩斐然。在MINI Issigonis Club Award奖项中,多位来自Ara Damansara、Penang、Kuala Lumpur及Tebrau分行的销售团队成员获得表彰。而BMW Motorrad Dealer Award则由Auto Bavaria Penang与Ara Damansara团队成员摘下多个重要奖项,进一步巩固其在高端摩托车市场中的影响力。
值得关注的是,Auto Bavaria同时在BMW Financial Services及BMW Motorrad Financial Services领域表现突出。多个金融服务相关奖项均由其团队成员获得,显示出品牌在汽车金融方案推广与客户融资服务方面同样具备领先优势。
经过15年的持续成长,Auto Bavaria如今已发展成为马来西亚规模最大的BMW、MINI及BMW Motorrad授权经销商之一。目前集团拥有六家展示中心、八家服务中心以及四家钣喷维修中心,服务网络覆盖全国主要城市,为客户提供完整的销售与售后服务体系。
作为Sime Motors旗下核心汽车业务之一,Auto Bavaria近年来不断扩大投资,不仅持续升级硬件设施,也积极推动数字化服务与新能源转型,以配合BMW集团全球电动化战略。随着BMW纯电动车阵容不断扩大,Auto Bavaria也在全国各地强化EV销售与售后能力,为未来市场做好准备。
连续15年夺得BMW Excellence Club Award冠军,不仅是一项难以超越的纪录,也反映出Auto Bavaria在客户服务、品牌经营以及市场领导力方面所建立的坚实基础。对于这家豪华汽车零售集团而言,15连冠并非终点,而是迈向下一阶段发展的全新起点。未来,Auto Bavaria将继续以创新、专业与客户至上的理念,推动马来西亚豪华汽车零售市场迈向更高水平。
