2026年4月20日，三菱汽车马来西亚（Mitsubishi Motors Malaysia，简称MMM）宣布与其授权经销商Auto Pacifica合作，将位于砂拉越美里的原有展厅进行搬迁与全面升级，正式启用全新4S中心。这一举措不仅是品牌在东马市场的重要布局，也体现出其持续强化客户体验与售后服务能力的长期战略方向。
全新落成的Auto Pacifica美里4S中心，集销售（Sales）、服务（Service）、零件（Spare Parts）以及车身与喷漆（Body & Paint）四大功能于一体，致力于为客户提供一站式汽车服务体验。从购车咨询到售后维护，消费者无需辗转多个地点，即可在同一设施内完成所有相关流程，大幅提升便利性与效率。
在空间与设计方面，该中心占地约21,669平方英尺，整体布局宽敞且现代化，充分体现三菱汽车全球统一的品牌形象。展厅内部采用开放式陈列方式，让客户可以轻松浏览各款车型，并与销售顾问进行深入互动。同时，中心还设有舒适的客户休息区，提供饮品与休闲空间，使整个购车与保养过程更加轻松愉悦。
在售后服务能力方面，该4S中心配备13个维修工位以及6个钣喷工位，并由经过认证培训的专业技师团队负责操作。通过先进的检测设备与标准化流程，中心能够实现更高效的故障诊断与维修处理，从而缩短车辆等待时间，提升整体服务质量。这种完善的售后体系，不仅提高了客户满意度，也增强了品牌在本地市场的竞争力。
作为三菱汽车在马来西亚的重要合作伙伴，Auto Pacifica自2009年起便与品牌展开合作，并逐步在砂拉越扩展业务版图，目前已在美里、民都鲁以及哥打三马拉汉设有直营网点。依托母公司Samling集团的资源支持，Auto Pacifica在区域市场建立了稳固的客户基础，并持续提升服务水平，为三菱品牌在东马的发展提供有力支撑。
三菱汽车马来西亚首席执行官Takashi Sakamaki在发布会上表示，美里作为一个不断发展的城市，拥有巨大的市场潜力。此次4S中心的升级，不仅是销售网络的扩展，更重要的是让品牌能够更贴近客户，提供更高效、更全面的服务体验。他强调，通过这一全新设施，客户将在购车及用车的每一个阶段，感受到更加顺畅与可靠的支持。
值得一提的是，这一新设施的启用正值三菱汽车产品阵容更新之际。随着全新SUV车型Mitsubishi Xforce的推出，品牌在紧凑型SUV市场的竞争力进一步提升。该车型针对现代消费者需求进行设计，结合时尚外观与实用性能，为用户提供更具吸引力的选择，也为展厅带来更多关注度与客流量。
从整体发展来看，MMM近年来不断优化其全国网络布局。目前在马来西亚拥有约60家展厅及60家服务中心，其中包括10家4S中心。在东马地区，品牌同样保持稳健扩展，拥有15家展厅及多家维修设施，同时配备30个授权车身维修中心，以满足不同地区消费者的需求。
在产品策略方面，三菱持续引入高品质车型，包括从泰国进口的Triton皮卡，以及在本地组装的XPANDER与Xforce等车型，确保产品在性能、安全与舒适性方面保持竞争力。同时，品牌坚持“Drive your Ambition”的核心理念，致力于为客户提供更具价值的驾驶体验。
总体而言，美里全新4S中心的启用不仅是基础设施的升级，更是三菱汽车马来西亚在客户服务层面的一次重要提升。通过整合销售与售后资源、优化服务流程以及提升环境体验，品牌正逐步构建更完善的用户生态体系。在市场竞争日益激烈的背景下，这种以客户为核心的策略，将成为其持续发展的关键支撑。