Setel推出马来西亚首个多语言语音添油功能　说出油泵号码即可启动

AI驱动Voice Fuelling支持英文、马来文、中文及淡米尔文　让添油从“点击”进一步变成“开口就能完成”

吉隆坡，2026年10月7日 —— 本土出行应用程序Setel正式推出全新的 Voice Fuelling语音添油体验，让用户无需手动点击屏幕，只需通过语音说出油泵号码，即可启动添油程序。

目前这项功能仍处于 Beta测试阶段，并建立在Setel原有的 One-tap Fuelling功能基础上，同时首次提供英文、马来文、中文及淡米尔文四种语言支持。

说出油泵号码　AI自动处理交易

启用Voice Fuelling后，用户只需说出所在的油泵号码，Setel的AI系统便会根据用户预先设定的付款方式及添油偏好处理交易。

这意味着驾驶者无需在加油站停下来打开应用程序寻找对应功能，再逐步点击屏幕；对于习惯使用语音操作，或者不熟悉手机应用程序操作的用户来说，整个过程更加直观。

Setel表示，这项功能针对不同类型用户设计，包括日常驾驶人士、摩托车骑士、车队营运商以及电召车司机，同时希望降低部分消费者使用数字添油服务的操作门槛。

Voice Fuelling最具特色的地方，是支持 英文、马来文、中文及淡米尔文。

对于一个拥有多语言使用习惯的市场而言，用户能够以自己最熟悉的语言发出指令，可以减少使用数字服务时的学习成本。

Setel首席执行员 Abdullah Ayman Awaluddin表示，公司相信科技的目的应该是让日常生活更加轻松，而不是增加用户需要摸索和学习的步骤。

他指出，Voice Fuelling希望将传统的“点击按钮”进一步简化为“说出油泵号码”，让AI真正解决日常生活中的小型操作不便，而不是为了使用AI而使用AI。

为了帮助消费者熟悉这项新功能，PETRONAS经销商及油站工作人员也将参与线下推广活动，向顾客介绍Voice Fuelling，并协助他们完成相关设置，让消费者能够直接体验语音添油流程。新闻稿 – Setel 推出马来西亚首个多语言语音添油体验

这也意味着Setel此次推出的语音功能，并非单纯依赖App内的数字体验，而是结合实体油站工作人员进行推广，降低首次使用的门槛。

配合新功能推出，Setel也为新用户提供奖励。

新用户只需下载Setel应用程序、完成注册及账户验证，并完成至少 1公升添油，即可获得 5倍Mesra Rewards积分，最高500积分。每名用户仅可享有一次优惠。

值得注意的是，这项优惠并不局限于Voice Fuelling，同时适用于 RON95、RON97及Diesel，包括 BUDI95及BUDI Diesel，其他相关条款与条件适用。

现有Setel用户则可以通过 Setel Savers获得更多优惠、额外积分及其他福利；“Refer a Friend”推荐朋友活动也提供赚取Setel Credit及赢取奖品的机会。

Setel自2018年推出以来，已经从单纯的数字添油工具逐步扩展至更完整的出行服务平台。目前除了PETRONAS油站添油及BUDI95补贴相关服务，也涵盖停车、电动车充电、车险、更新路税、24小时汽车支援及购物等功能。

此次Voice Fuelling的推出，则进一步把AI、多语言语音识别与数字支付结合到最日常的汽车使用场景。

对于驾驶者而言，最大的改变其实很简单：以前需要拿起手机点击，现在只需要说出油泵号码。

这项功能目前仍处于Beta测试阶段，用户可通过Setel应用程序体验最新功能。