Kia宣布在马来西亚转向“原厂直营模式” 开启品牌在大马与东盟的新篇章

吉隆坡,2025年11月28日——Kia Corporation 宣布,自 2026 年 1 月 1 日起将在马来西亚正式启用“原厂直营模式”(Principal-led Model),全面由原厂直接管理品牌在当地的销售、市场行销、客户体验、培训与战略发展。这一重大调整象征着Kia在马来西亚市场翻开新的章节,也意味着品牌将在未来以更一致、更高效、更具长期性的策略深耕本地与东盟区域。

在此之前,Kia 与 Bermaz Auto Berhad 已携手合作四年,由其子公司 Dinamikjaya Motors 负责Kia新车、二手车及零件的分销业务。随着双方协议顺利完成交接,这段合作正式画上句点,而Kia将重新掌握在马来西亚的营运主导权,为未来的发展打下更坚实基础。

Kia亚太区总裁兼首席执行官 Ahn Ki Seok 表示,这项战略布局象征着品牌对马来西亚市场的高度重视。他指出,Kia致力于以创新为核心,为消费者带来充满启发、兼具情感价值与未来移动愿景的体验。此次全面回归,更意味着Kia将以更积极的姿态支持马来西亚经济成长与汽车产业升级。

随着原厂直营模式的落实,Kia将陆续推出一系列围绕品牌发展所规划的重点项目,包括扩大经销商网络、强化售后体系、引进新车型及推动客户体验提升计划。为了迎接即将到来的发展方向,Kia也宣布由 Hyung Ho Kim 出任 Kia Sales Malaysia 的总裁兼首席执行官,并由 Emily Lek 担任董事总经理,从 2026 年 1 月起正式领导全国业务运营。

客户服务不中断 现有预订将全面履行

在 KIA 逐步完成营运交接的期间,所有现有的 Kia 车主均可继续在全国授权服务中心享有完整的售后服务与保养支援,不会受到任何影响。所有于 2025 年 11 月 30 日前所提交的车辆预订也将按原定计划交付。

为了让交接更顺畅,Kia 将在 2025 年 12 月临时暂停新车预订,并于 2026 年 1 月重新开放。原厂强调,这段短暂的过渡期是为了确保系统整合顺利进行,以便未来为客户提供更高标准的服务。

Kia Sales Malaysia 未来领导者 Hyung Ho Kim 表示,品牌非常感谢 Bermaz 集团在过去四年的贡献与顺利交接。他强调,Kia的粉丝一直是品牌最重要的力量,而原厂直营计划将确保所有消费者获得更一致、更优越且更具启发性的拥有体验。他指出:“随着市场对新鲜体验的需求快速提升,现在正是Kia以更强姿态回归的大好时机。”

全新品牌行动:重新定义“为什么选择Kia?”

为重新凝聚品牌与马来西亚消费者之间的连结,Kia 将在不久后启动全新的品牌宣传活动,以“为什么选择Kia?”为主题,向公众呈现品牌创新设计、先进技术、安全水平与可持续移动愿景的全面价值。此举不仅旨在强化品牌辨识度,也希望透过更贴近消费者的沟通方式,建立新一代车主的信任感。

迈向东盟的战略跳板

Kia 表示,马来西亚战略地位关键,是区域内具潜力的汽车市场,同时也是品牌未来在东盟发展的重要支点。随着原厂全面掌控当地业务,Kia将能更快速引入全球新车型与技术,同时与亚太区其他市场建立更紧密协作关系,带动更大的区域市场成长。