聚焦马来西亚电召车行业安全问题
吉隆坡，2024年10月30日 – 随着电召车服务成为数百万马来西亚人日常通勤的重要部分，保障乘客和司机的安全已成为当务之急。为此，inDrive特别邀请马来西亚皇家警察（PDRM）与Women’s Aid Organisation（WAO）共同参与inDrive安全研讨会暨工作坊，深入探讨电召车行业独特的安全挑战，并为电召车用户提供切实可行的安全解决方案。
本次工作坊旨在回应社会上日益增长的安全关注，尤其是涉及女性及弱势群体的电召车安全问题。活动重点提升公众的安全意识，并推动更强有力的安全措施，吸引了包括电召车司机、乘客和社区代表在内的多方参与。
在研讨会上，来自Gombak区的PDRM刑事调查官Inspector Mohd Harith b. Hamdan分享了随着电召车需求增加而出现的安全挑战。他表示：“尽管电召车使出行更便利，但也带来了如骚扰、盗窃及交通安全等新问题。”他补充道：“与电召车平台的持续合作对提升安全标准、实现实时事件报告以及加快执法反应速度起到了重要作用。”
此外，inDrive展示了其平台上集成的多项安全功能，包括实时行程共享、SOS紧急按钮，以及全面的司机审核流程。inDrive马来西亚司机招募专家Azlan Anwar指出：“在inDrive，安全始终是我们的核心。我们会根据用户反馈不断完善安全措施，并致力于引入新技术以优化应用程序中的安全功能和司机审核流程。我们与本地执法部门的合作也至关重要，它能确保紧急情况下迅速响应，从而为所有用户创造更安全的出行环境。”
Women’s Aid Organisation代理执行总监Nazreen Nizam特别强调了女性在使用电召车时的安全问题，并呼吁加强社区教育。她指出：“安全是许多女性，尤其是在夜间或陌生区域使用电召车时最关心的问题。这次工作坊为我们提供了一个提升女性安全意识、创造安全环境的契机。”她补充道：“我们必须与电召车平台建立持续的合作，以确保安全功能对有需要的用户来说易于使用且触手可及。”
工作坊还安排了现场自卫术示范及应急处理策略演示，为参加者提供了应对潜在安全威胁的实用技能。这些环节不仅让司机和乘客增强了安全意识，还帮助他们在使用电召车时获得了应对各种突发情况的知识和信心。
inDrive安全研讨会暨工作坊展现了电召车平台、执法部门及社会团体在合作中提升出行安全的重要性。随着行业的不断发展，这类活动对建立公众信任、确保电召车行业安全可靠至关重要。