吉隆坡，2025 年 12 月——Grab Malaysia 宣布将在柔佛推出 GrabShuttle 服务，以支持即将于 12 月 12 日开通的电动火车服务 ETS3。ETS3 将连接吉隆坡与新山，为全国南北交通带来重大改变。GrabShuttle 的推出旨在为乘客提供更便捷的站点接驳服务，让往来 JB Sentral 的旅客享受到更加顺畅、舒适、可靠的“门到门”出行体验。
ETS3 的上线预计将大幅提升马来西亚主要城市之间的运输效率，也将吸引大量本地通勤族与国内外旅客。Grab 表示，希望通过 GrabShuttle 模式，为火车乘客提供更便捷的“最后一公里”交通选择，以完善整体出行链路。
GrabShuttle 的运作方式结合了预约机制、定点接载模式以及共享乘车优势，使使用者能够事先确认路线、车费与接送点，避免抵达车站后寻找交通工具的麻烦。乘客可在 ETS3 抵达或出发前规划好接驳行程，让长途火车与本地接送服务自然衔接，减少时间浪费并提升整体旅程的舒适度。
Grab Malaysia 指出，ETS3 是国家铁路运输系统的重要升级，而 GrabShuttle 作为配套服务，旨在协助推动柔佛及马来西亚整体旅游业发展。ETS3 的开通时间恰逢 2026 年马来西亚旅游年与柔佛旅游年，预计将为该地区带来更庞大的旅客流量。GrabShuttle 将成为旅客往返热门景点与市区的便利方式，进一步提升柔佛作为旅游目的地的吸引力。
Grab 也强调，此次推出 GrabShuttle 是其长期支持国家公共交通发展的承诺之一。公司多年来一直致力于打造与国家基建互补的交通解决方案，包括电召车服务、机场接驳、共享电动车与配送服务等。Grab 表示，希望借助多元化的交通生态系统，为大众提供更轻松、更实惠、更安全的出行选择。
通过整合火车运输与陆上接驳服务，GrabShuttle 将协助旅客节省通勤时间并提升整体便利性。无论是本地居民、学生、跨州通勤族，或是首次抵达柔佛的外国游客，都能通过该服务获得更顺畅的移动体验。Grab 也相信，这项服务将能有效支持本地经济活动，包括旅游、零售、餐饮与服务业。
Grab 进一步表示，公司持续以改善民众日常生活为使命，而便捷的城市移动性正是提升生活品质的重要一环。随着 ETS3 的投入运营，Grab 将继续探索更多交通整合方式，使公共运输系统与私人叫车服务形成互补关系，让城市运行更加高效。
作为东南亚规模领先的日常服务平台，Grab 的生态系统涵盖共享交通、外送服务、数码支付及金融业务，在八个国家超过八百座城市运作。Grab 在马来西亚运营生鲜连锁超市，并提供数码银行服务，使其成为当地消费者日常生活的重要组成部分。此次推出 GrabShuttle 再次体现了 Grab 对提升城市移动性、支持国家发展及协助加速旅游业复苏的承诺。
随着柔佛 ETS3 服务正式启动，GrabShuttle 的上线预计将成为旅客往返车站的重要选择之一，为公众提供更灵活、更可靠的交通方式。Grab Malaysia 表示，公司将继续投入资源优化路线、提升乘客体验，并与政府及相关部门合作，共同打造更高效、更连贯的公共交通生态体系。