吉隆坡，2025年11月12日讯 —— 沃尔沃汽车马来西亚（Volvo Car Malaysia） 正式宣布重新推出并升级其行业首创的售后服务保障项目——全新的 “沃尔沃原厂零件延长保修计划（Volvo Genuine Parts Extended Warranty）”。该计划为全国沃尔沃车主提供原厂零件终身保修服务，且无需额外费用，一举将马来西亚豪华汽车售后标准提升至全新高度。
这一创新计划专为超出标准保修期的沃尔沃车辆设计，旨在通过高品质原厂零件与授权服务网络，确保车辆在整个使用周期中保持最佳性能与安全标准。该计划再次体现了沃尔沃品牌对“安全、品质与持久信赖”的长期承诺，并进一步降低车主的长期使用成本。
零件“终身保修”，打造行业领先的售后典范
沃尔沃原厂零件延长保修计划适用于所有在马来西亚授权沃尔沃经销商购买并安装的 Volvo Genuine Parts 原厂零件。凡在 2021年10月1日或之后 安装的零件，均可享有无限期保修，包括材料与工艺缺陷的保障，且维修工时费全额涵盖。
这项计划的最大亮点在于，保修范围涵盖所有符合条件的沃尔沃原厂零件，只要该零件是在授权经销商处购买并安装，即使超出原厂整车保修期，仍享有持续保障。
然而，部分零件如易耗品、电池、配件及批发零售零件不在此计划覆盖范围内。其余合格零件则可无限次免费更换，真正实现“终身无忧”的售后承诺。
此外，计划还涵盖 沃尔沃原厂再制造零件（Remanufactured Parts），并支持跨国更换服务：若车辆在其他参与该计划的国家出现零件问题，授权沃尔沃服务中心仍可为其免费更换。若受保零件故障导致其他零件损坏，这些相关零件亦可一并免费更换，充分保障车主权益。
车主如何符合保修资格
要符合终身保修资格，零件必须满足以下条件：
- 在 2021年10月1日或之后 于授权沃尔沃经销商处购买并安装；
- 车主需保留附有姓名与购买日期的正式发票作为凭证；
- 零件须为车主自费购买（非车辆标准保修更换项目）；
- 保修仅限当前车主，不可转让至新车主；
- 车辆须遵循沃尔沃推荐的定期保养计划，并持续在授权服务中心维修保养。
若车辆在原厂保修期结束后超过两年未曾回厂保养，车主须自行承担一次性车辆健康检查费用，以确保车辆无改装或损坏记录后方可继续享有保修资格。
以“终身保障”降低车主长期用车成本
沃尔沃汽车马来西亚客户服务总监 Godfrey Fernandez 表示：“这项全新的原厂零件延长保修计划体现了我们对车主长期满意度的承诺。通过原厂零件与授权服务网络，我们希望让客户获得真正的‘终身安心感’。无论车辆已使用多久，沃尔沃都将以最高标准确保每一位车主都能‘放心驾驶、安心拥有’。”
他进一步指出，沃尔沃车主往往重视车辆安全性与使用寿命，因此品牌希望通过此计划延伸售后价值，让客户在更长的时间内享受高品质售后支持，同时降低长期养车成本。
以可持续理念推动行业标准革新
这一计划不仅代表沃尔沃售后服务的全面革新，也体现了品牌“For Life（为了生命）”的核心使命。沃尔沃始终秉持“安全、可持续与创新”的理念，从车辆设计到售后服务，全面贯彻“以人为本”的企业价值。
作为全球首批推出插电式混合动力（PHEV）全系车型的豪华品牌，沃尔沃马来西亚自 1960 年代起扎根本地市场，并于 1967 年成立马来西亚装配厂，成为全国历史最悠久的汽车制造基地。品牌近年来积极推动电动化与可持续转型，目标在 2040 年前实现净零碳排放。
2024 年，Volvo Car Group 全球销售突破 763,000 辆，营业收入达 4,002 亿瑞典克朗（约 RM1,700 亿），创下历史新高，充分展现品牌在全球市场的稳健增长与创新实力。
结语：用信任延续安全，用承诺守护未来
沃尔沃汽车马来西亚的“原厂零件延长保修计划”不仅为客户提供行业领先的售后保障，更为豪华汽车售后市场树立全新标杆。通过提供无限期的原厂零件保障与全程透明服务，沃尔沃正以实际行动兑现其“为生命而造”的品牌承诺。
欲了解更多详情或确认您的沃尔沃是否符合该计划资格，请前往全国任一授权沃尔沃经销商，或访问官方网站：
www.volvocars.com/my/l/volvo-genuine-parts-extended-warranty