2025年，梅赛德斯-奔驰马来西亚（Mercedes-Benz Malaysia）在不断演变的汽车市场中展现了卓越的领导力 。通过在产品创新、客户体验以及社会责任三大核心支柱上的深耕，品牌不仅巩固了其在豪华汽车行业的地位，更成功开启了向电动化与数字化转型的全新篇章 。
丰富产品矩阵：满足多元化的豪华需求
在这一年里，梅赛德斯-奔驰秉持“选择的豪华”这一理念，为马来西亚市场引入了多款涵盖燃油（ICE）、插电式混合动力（PHEV）以及纯电动（BEV）的创新车型 。
- 电动化领航：截至目前，品牌已在本地市场推出了 11 款纯电动（BEV）车型 。其中，全电动梅赛德斯-迈巴赫 EQS SUV 融合了环保与极致豪华，采用植物鞣制纳帕皮革、Econyl® 地毯和再生金属等可持续材料 。此外，具有标志性的 G 580 电动车型也正式加入阵营 。
- 性能与豪华的持续精进：品牌在 2025 年推出了多款重磅车型，包括梅赛德斯-迈巴赫 S 580 4MATIC Night Series 、性能卓越的梅赛德斯-AMG GT 63 4MATIC+ 轿跑车 以及梅赛德斯-AMG SL 63 S E PERFORMANCE 。
- 混动技术的平衡之美：插电式混动车型如新款 GLE 400 e 4MATIC 凭借高达 114 公里的纯电续航里程，为追求性能与效率平衡的客户提供了理想选择 。
客户服务革新：构建未来驱动的零售生态
梅赛德斯-奔驰深知，卓越的品牌体验不仅在于产品本身，更在于全方位的服务生态 。2025年，公司在人才培养和网络优化方面取得了显著成就。
- 人才与专业化：品牌在今年见证了 42 名获得全球认证的“高级现代学徒计划”（AMA）技术人员毕业，并表彰了来自马来西亚和新加坡的 37 名零售人员 。这一投入确保了品牌服务网络能够始终保持世界一流的专业水准 。
- 充电网络扩张：为了支持马来西亚的电动车生态，梅赛德斯-奔驰与 Gentari、JomCharge、DC Handal 及 chargeEV 等领先运营商紧密合作 。今年，品牌还在吉隆坡 Bamboo Hills、雪州 Eco Ardence 等地标性地段建立了联合品牌充电站 。
- 数字化转型：品牌在售后服务领域实现了全纸化车间运营，并推出了 Mercedes-Benz In-Car Store 和 Mercedes me Collision Care 等数字服务，提升了服务的透明度与便捷性 。
- 跨界奢华合作：通过与马来西亚航空（MAG）合作，品牌为 Enrich 白金卡会员及商务舱旅客提供专属特权，包括私人机场航站楼接送服务，将豪华体验延伸至航空领域 。
可持续发展与社区贡献：创造长期社会价值
对于梅赛德斯-奔驰而言，可持续发展是其战略的核心指引 。2025年，品牌通过多项企业公民计划，致力于为社会创造持久的价值。
- 守护青少年成长：品牌与 Nicol David 基金会（NDO）合作，开展了 MobileKids 道路安全教育项目，通过互动方式提升弱势群体儿童的安全意识 。
- Grants for Good 计划：该倡议通过向非政府组织和社交企业提供资金支持，鼓励在教育、环境保护及社会福利领域的草根解决方案 。
展望 2026：以信心迈向新征程
梅赛德斯-奔驰马来西亚首席执行官兼总裁 Amanda Zhang 表示，尽管汽车行业正经历动态变化，但品牌对 2026 年充满信心 。品牌将继续以客户为中心，通过更广泛的产品组合和更灵活的所有权方案，不断提升驾驶体验 。
目前，梅赛德斯-奔驰在马来西亚拥有超过 450 名员工 。其位于彭亨州北根（Pekan）的生产基地和位于蒲种（Puchong）的培训中心，将继续支撑品牌在大马市场的长远发展 。