事故无人伤亡，相关调查与客户支援工作已同步展开
宝腾汽车（PROTON）就位于雪兰莪州的一家车身与喷漆（Body & Paint）经销设施发生火灾一事，正式发布说明，以向公众、客户及合作伙伴通报最新情况，并澄清相关影响范围。
该起事故发生于 2026 年 1 月 7 日（星期三）下午约 5 时，地点为雪兰莪州莎阿南双溪毛糯新村 Lot 906 与 907 的 Salient Progress 车身与喷漆设施。事故发生后，经销商第一时间采取应急措施并通报消防与拯救单位。消防人员迅速到场展开灭火行动，并于当晚约 8 时成功控制火势，避免事故进一步扩大。
宝腾表示，目前有关部门已就事故起因与受损情况展开调查。初步阶段并未发现任何迹象显示此次火灾与车辆产品本身存在缺陷或安全问题有关。宝腾将全力配合相关当局的调查工作，确保事件得到透明、全面及妥善的处理。
值得庆幸的是，此次事故中并未造成任何人员伤亡。宝腾强调，员工、客户及公众的安全始终是公司的首要考量，在事故发生期间，经销商已按照既定安全程序疏散现场人员，并确保周边环境的安全。
针对客户层面，宝腾已主动介入支援工作，并与相关经销商密切合作，处理所有受影响客户的后续事宜。宝腾表示，将尽快联系可能受到影响的客户，提供必要的协助与沟通，确保维修进度、车辆状况及相关安排得到妥善跟进，尽量将不便降至最低。
同时，宝腾也澄清，位于吉隆坡甲洞路的 Salient Progress Kepong 4S 展厅并未受到此次火灾影响，目前仍维持正常营业状态。客户可如常前往该展厅进行销售咨询、保养维修及其他售后服务，整体运营未受干扰。
宝腾进一步指出，公司对任何可能影响客户体验的事件都高度重视。此次事故虽属个别情况，但宝腾将以此为契机，持续审视与强化经销网络在安全管理、设施维护及应急应变方面的标准，确保所有授权设施均符合严格的安全与营运规范。
在调查结果尚未公布前，宝腾呼吁公众避免对事故原因作出任何揣测或不实解读。公司承诺将在掌握更多确切信息后，适时向公众作出更新说明。
作为马来西亚本土汽车品牌，宝腾表示将继续秉持负责任的企业态度，与政府单位、经销伙伴及客户保持紧密沟通，妥善处理事故相关事项。公司也感谢消防单位与相关机构在事件中的迅速行动与专业协助，使事故得以及时受控。
宝腾最后重申，品牌将一如既往把安全、透明与客户信任放在首位，并持续确保全国客户在整个拥车与售后服务过程中，获得安心、可靠与专业的支持。