
截至2025年,东马贡献了宝腾全国总销量的20.6%,成为品牌整体业绩的重要组成部分。根据年初至今(YTD)的数据显示,三款主力车型在该地区表现突出:
- Saga:15,438辆
- Persona:2,496辆
- X50:1,649辆
为持续优化服务体验,宝腾正全面推行PROTON Operational Excellence(POE)营运卓越计划,在沙巴的各大经销商中建立统一的服务评估体系。该计划涵盖四大核心领域:
- 服务流程标准化;
- 技术人员能力提升;
- 零件库存管理;
- 客户体验优化。
每月的绩效评估结果将在网络内公开分享,以推动经销商之间的良性竞争与改进。表现优异的门店将获得**“五星经销商奖(5-Star Dealer Award)”**,同时参与季度知识分享与培训巡回活动,推广最佳实践案例。
以客户为中心 打造东马最值得信赖的汽车品牌
张强先生补充道:
“我们的目标,是让每一位宝腾车主都能在需要时获得快速、专业、且高效的支持。通过持续强化零件供应与服务网络,宝腾将确保东马客户无论在城市或偏远地区,都能享有一致的高标准服务体验。”
宝腾此次行动不仅回应了东马市场快速增长的售后需求,也再次印证品牌“Inspiring Connections(启迪连结)”的核心精神。未来,公司将继续投入资源提升经销商服务能力、物流基础设施与客户满意度,推动宝腾在马来西亚全境实现全面的售后卓越。
关于PROTON
宝腾控股有限公司(PROTON Holdings Bhd)成立于1983年,是马来西亚首个国家汽车计划,旨在推动本地汽车产业与经济发展。
2017年,宝腾携手DRB-HICOM集团与浙江吉利控股集团,开启全球化转型新篇章。
如今,宝腾秉持“Inspiring Connections(畅联你我,启迪人生)”的品牌承诺,持续以创新科技、可靠品质与国际标准为基础,打造兼具智能与驾驶乐趣的汽车产品。
